তথ্য সুরক্ষা

Cibaje গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

cibaje-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সংক্রান্ত সম্পূর্ণ নীতি এখানে স্বচ্ছভাবে উপস্থাপন করা হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি, গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
প্রযোজ্য: সকল cibaje সদস্য
আপনার তথ্য সুরক্ষিত

cibaje SSL এনক্রিপশন ও আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

আমাদের প্রতিশ্রুতি

গোপনীয়তা সুরক্ষায় Cibaje যা করে

প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষায় আমাদের ৬টি মূল অঙ্গীকার

SSL এনক্রিপশন

সকল তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। হ্যাকারদের পক্ষে এটি ভেদ করা অসম্ভব।

তথ্য বিক্রি নয়

cibaje কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার।

নিরাপদ সার্ভার

সব ডেটা আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়।

সদস্যের নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

কুকি স্বচ্ছতা

আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন, সে সম্পর্কে সম্পূর্ণ তথ্য আপনাকে জানানো হয়।

ডেটা ধারণ নীতি

প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না। নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

১ ভূমিকা

cibaje.net হলো বাংলাদেশের সদস্যদের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে cibaje কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।

cibaje প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই অ্যাকাউন্ট তৈরির আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।

আমরা আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা আইন এবং আমাদের গেমিং লাইসেন্সের শর্ত অনুযায়ী এই নীতি তৈরি করেছি। cibaje-র গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় এবং প্রয়োজনে আপডেট করা হয়।

গুরুত্বপূর্ণ নোট

এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র cibaje.net ওয়েবসাইট ও অ্যাপের জন্য প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার ক্ষেত্রে তাদের নিজস্ব নীতি প্রযোজ্য হবে।

২ কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

cibaje বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিভাগ অনুযায়ী বিস্তারিত দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন বিবরণ বাধ্যতামূলক
পরিচয়গত তথ্য পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর হ্যাঁ
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর হ্যাঁ
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস হ্যাঁ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার ধরন স্বয়ংক্রিয়
গেমিং তথ্য খেলার ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয় রেকর্ড স্বয়ংক্রিয়
পছন্দের তথ্য পছন্দের গেম, যোগাযোগের পদ্ধতি, ভাষা নির্বাচন ঐচ্ছিক

৩ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

cibaje নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

  • সরাসরি সংগ্রহ: নিবন্ধন ফর্ম, KYC যাচাই প্রক্রিয়া এবং সাপোর্টে যোগাযোগের সময় আপনি নিজে যে তথ্য দেন।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি যখন cibaje প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়।
  • লেনদেন থেকে: ডিপোজিট ও উইথড্রের সময় আর্থিক তথ্য সংগ্রহ হয়।
  • তৃতীয় পক্ষ থেকে: পরিচয় যাচাই সংস্থার মাধ্যমে KYC তথ্য যাচাই করা হতে পারে।
সতর্কতা

cibaje কখনো ফোন কল বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর চাইবে না। এ ধরনের অনুরোধ প্রতারণামূলক হতে পারে।

৪ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

cibaje আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের তথ্য ব্যবহারের মূল উদ্দেশ্যগুলো নিচে দেওয়া হলো:

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়।

লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়।

গ্রাহক সেবা

আপনার সমস্যা সমাধানে ও সাপোর্ট দিতে যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করা হয়।

সেবা উন্নয়ন

প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করা হয়।

জালিয়াতি প্রতিরোধ

প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে তথ্য ব্যবহার করা হয়।

প্রমোশন ও অফার

আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার ও বোনাস জানাতে তথ্য ব্যবহার করা হয়।

৫ তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

cibaje আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • সেবা প্রদানকারী: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, KYC যাচাই ও প্রযুক্তি সেবার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • আইনি প্রয়োজনীয়তা: আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করতে আইনগতভাবে বাধ্য।
  • কোম্পানি পুনর্গঠন: cibaje কোনো অধিগ্রহণ বা একীভূতকরণে গেলে ব্যবহারকারীর তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে।
  • আপনার সম্মতিতে: আপনার স্পষ্ট অনুমতি থাকলে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার ক্ষেত্রে আমরা কঠোর চুক্তি করি যাতে তারাও আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা কোনো বিজ্ঞাপনদাতার সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি না।

৬ কুকি ও ট্র্যাকিং

cibaje ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। cibaje নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

  • অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রম পরিচালনার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
  • সেশন কুকি: আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে ব্যবহৃত হয়, ব্রাউজার বন্ধ করলে মুছে যায়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে cibaje-র কিছু সেবা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

কুকি পছন্দ

cibaje আপনাকে অপরিহার্য কুকি ছাড়া অন্যান্য কুকি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার সুযোগ দেয়। প্রথমবার সাইটে ঢুকলে কুকি সম্মতি পপআপ দেখানো হয়।

৭ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

cibaje আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

  • ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে শক্তিশালী ফায়ারওয়াল।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্ট প্রবেশে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা।
  • সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজন অনুযায়ী তথ্য দেখতে পারেন।
  • ব্যাকআপ সিস্টেম: নিয়মিত ডেটা ব্যাকআপ নিশ্চিত করে তথ্য হারিয়ে না যায়।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কোনো সংস্থার পক্ষেই সম্ভব নয়। তাই আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে সাথে সাথে cibaje-কে জানানো আপনার দায়িত্ব।

৮ ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

cibaje আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নিচে দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৫ বছর পর আইনি প্রয়োজনীয়তা
লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর আর্থিক বিধিমালা
KYC নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৫ বছর পর নিয়ন্ত্রক বিধিমালা
গেমিং ইতিহাস ৩ বছর বিরোধ নিষ্পত্তি
সাপোর্ট যোগাযোগ ২ বছর সেবা মান নিশ্চিতকরণ
সেশন লগ ৯০ দিন নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

৯ আপনার অধিকার

cibaje-র সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্য নিয়ে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার আপনার আছে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্যের ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে cibaje-র সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।

১০ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

cibaje কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য গেমিং সেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নিই:

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র যাচাইয়ের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
  • অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান cibaje ব্যবহার করছে, তাহলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানাতে পারেন।
অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ

আপনার সন্তানের ডিভাইসে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করুন। cibaje দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১১ নীতি পরিবর্তন

cibaje সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা:

  • ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব।
  • নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলে অবহিত করব।
  • পরিবর্তনের তারিখ ও সারসংক্ষেপ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করব।

পরিবর্তনের পরেও cibaje ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

সর্বশেষ সংস্করণ

এই গোপনীয়তা নীতির সর্বশেষ সংস্করণ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে প্রকাশিত হয়েছে। পূর্ববর্তী সংস্করণের একটি কপি অনুরোধ করলে সাপোর্ট টিম সরবরাহ করবে।

১২ যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইলে যোগাযোগ

আমাদের ইমেইল ঠিকানা: [email protected]
সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।

সাড়া দেওয়ার সময়

সাধারণ অনুরোধ: ৭ কার্যদিবস
তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ: ৩০ কার্যদিবস
আইনি অনুরোধ: আইন অনুযায়ী

সংক্ষিপ্ত সারসংক্ষেপ

গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয়গুলো

তথ্য বিক্রি নয়

cibaje কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

আপনার নিয়ন্ত্রণে

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন বা মুছে ফেলতে পারবেন।

সর্বোচ্চ সুরক্ষা

SSL এনক্রিপশন ও আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তিতে আপনার তথ্য সুরক্ষিত।

Cibaje-তে যোগ দিন

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত গেমিং অভিজ্ঞতা পান

cibaje আপনার গোপনীয়তা ও নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আজই যোগ দিন এবং নিরাপদ গেমিং উপভোগ করুন।

English